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售後服務:
提供對客戶在合理正常使用範圍下的產品保固及售後服務(硬體週邊依各產品屬性提供不同的原廠保固年限)。人為、天災、外力等非正常使用造成損壞不在保固範圍內,保固期滿後,可簽訂維護合約進行保固,或依產品按次收費方式維護處理。軟硬體、系統操作問題皆可免費來電諮詢或以電子郵件聯絡客服人員。
統一服務窗口客服專線為:0921-600-644 客服信箱: chris.chiu.tw@gmail.com
電話諮詢(免費)、遠端線上故障排除(免費)、現場故障排除(非產品問題將視現場狀況收取服務費用600~1200元/H)
客戶服務時間:週一至週五,每日上午九時至下午六時 (MON-FRI 09:00~18:00)
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